Se già vendi online saprai bene cosa intendiamo con Amazon FBM, se invece sei alle prime armi cercheremo qui di spiegarti cosa intendiamo con la logistica di Amazon FBM e come poter usare al meglio la logistica di terze parti, al fine di rientrare nei marchi Prime.
Che cos’è Amazon FBM o FMN?
Merchant Fulfilled Network (MFN) è la terminologia di Amazon per Fulfilled by Merchant (FBM). Si riferisce a un metodo di vendita in cui i venditori elencano i prodotti nei negozi Amazon, ma gestiscono in modo indipendente tutto lo stoccaggio, la spedizione e l’assistenza clienti.
Ci sono due piani previsti da Amazon per FBM:
- Piano Individuale
- PIano Professionale
Il piano individuale prevede che i singoli venditori spediscono alle tariffe stabilite da Amazon, quindi è importante che calcolino bene costi e marginalità prima di iniziare a vendere su Amazon
Il piano Professionale invece possono impostare le proprie tariffe di spedizione. Possono personalizzare i modelli di spedizione per regioni specifiche a livello nazionale o internazionale, inclusi i tempi di gestione e transito. I venditori professionisti possono anche personalizzare le spese di spedizione, per ordine, per articolo e/o per peso.
Come potrai capire dunque se vuoi vendere da professionista e lavorare anche sul tuo brand, la soluzione FBM fa al caso tuo.
Tra l’altro è importante che tu sappia che lo stesso Amazon Consiglia ai brand di lavorare con logistica propria o affidata a terze parti se :
Logistica di Amazon o MFN: quale è giusto per te?
MFN (FBM) potrebbe essere adatto a te se:
- Vendi un basso volume di prodotti.
- Avere oggetti grandi o pesanti da spedire.
- Avere un sacco di spazio per conservare i prodotti.
- Tieni una piccola quantità di inventario.
- Affrontare i requisiti minimi di adempimento.
- Fornisci facilmente assistenza clienti e resi internamente.
- Disponi già di una logistica efficiente.
- Avere merci sensibili alla temperatura.
Come vedi Amazon FBM è andatto a quei brand che vogliono maggiore autonomia ma che possono garantire ad Amazon una consegna veloce ed efficiente.
Come poter dunque essere efficienti e vendere di più grazie alla ad Amazon FBM o MFN?
8 suggerimenti professionali per la spedizione e la consegna MFN
- I clienti apprezzano la consegna rapida. Scopri come gestire i tempi di consegna .
- Scopri come gestire le impostazioni dell’account di spedizione e le impostazioni delle festività .
- Mirare a soddisfare i requisiti di spedizione standard e gli accordi sul livello di servizio (SLA).
- Acquisisci familiarità con la spedizione Premium e scopri come soddisfare i requisiti per offrire la spedizione in un giorno e in due giorni .
- Migliora l’esperienza del cliente offrendo la spedizione gratuita . Ciò aumenta anche le tue possibilità di vincere l’Offerta in primo piano .
- Scopri di più sulle aspettative di consegna per i singoli venditori .
- Prendi in considerazione i servizi Acquista spedizione di Amazon , dove puoi acquistare etichette, gestire la spedizione, confermare gli ordini e tracciare le spedizioni.
- Imposta il tempo di gestione predefinito e la capacità di gestione degli ordini per assicurarti di essere protetto da un aumento degli ordini che potrebbe comportare una scarsa esperienza del cliente e influire sulle tue metriche.